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Estadías Confiables y Seguras

Protocolos COVID-19

Compromiso de Seguridad e Higiene

Protocolos COVID-19

Bienvenido de vuelta a Grand Tikal Futura Hotel, nos emociona vernos de nuevo y compartir nuevas historias juntos.

Cuidarnos de la propagación del COVID 19 es nuestro compromiso y responsabilidad, tenemos como objetivo garantizar un espacio seguro para nuestros huéspedes, clientes y colaboradores. Nuestro principal objetivo es protegerlos y protegernos.

Protocolos de Seguridad e Higiene

Hemos implementado protocolos que cumplen con los estándares globales de salud e higiene establecidos por el Consejo Mundial del Viaje y Turismo – WTTC por sus siglas en inglés -, respaldado por el sello #SafeTravelsasí como las recomendaciones realizadas por la OMS y las autoridades locales como el MSPAS, INGUAT y el MINTRAB.

Normas Generales

  • Limpiar y desinfectar las suelas de los zapatos por medio del pediluvio previo a ingresar al Hotel.
  • Se tomará la temperatura por medio de control biométrico de todos los huéspedes y visitantes previo a ingresar al Hotel.
  • El uso de mascarilla es estrictamente obligatorio al transitar por las diferentes áreas comunes.
  • Hemos puesto a disposición múltiples estaciones de alcohol en gel alrededor de las instalaciones para su uso oportuno.
  • Respetar la señalización de distanciamiento físico identificada en el suelo al momento de hacer fila en áreas indicadas.
  • Recomendamos el lavado de manos cada vez que sea necesario, después de sonarse la nariz, toser, rascarse, ir al baño, manipular dinero o alimentos, tocar perillas, puertas o equipo.
  • Cubra su boca y nariz con pañuelos desechables o utilizando el ángulo interno del codo al toser o estornudar.
  • Evite saludar de mano, beso o abrazo, así como intercambiar objetos con otras personas.
  • Cualquier duda sobre seguridad e higiene, marcar 502 desde cualquier teléfono del Hotel y con gusto el equipo de operadores le apoyará.

Áreas de Acción

Dentro de todas las acciones implementadas, se han tenido
siempre en consideración los siguientes puntos, para garantizar un protocolo íntegro:

  • Aforo y Movilidad
  • Control de acceso
  • Limpieza y desinfección
  • Distanciamiento físico
Áreas Involucradas
  • Recepción
  • Áreas Públicas
  • Habitaciones
  • Room Service
  • Gym & Spa
  • Banquetes
  • Bares y Restaurantes
  • Recepción de Mercadería

Servicios limitados

Cumplimos con las recomendaciones y regulaciones realizadas por el Gobierno de Guatemala. Esperamos su comprensión ya que algunos de nuestros acostumbrados servicios presentarán modificaciones en sus horarios durante su estancia.

Agradecemos su comprensión.

 

Atención en Recepción

Lunes a domingo 06:00 – 00:00 hr

Room Service

Lunes a domingo 07:00 – 18:00 hr

Ama de Llaves

Lunes a domingo 07:00 – 15:00 hr

Hibiscus Restaurante

Lunes a viernes cerrado

Sábado y domingo 06:00 – 12:00 hr

Eleven Bar

Cerrado temporalmente

Natura Gym + Spa

Martes a viernes 11:00 – 19:00 hr

Sábado a domingo 08:00 – 20:00 hr

Lunes cerrado por limpieza y desinfección

Zed Bar

Cerrado temporalmente

Macadamia Pâtisserie

Lunes a sábado 07:00 – 18:00 hr

Domingo 07:00 – 16:00 hr

Conozca más información sobre todos nuestros protocolos implementados con el fin de proporcionar estadías y experiencias más seguras y confiables en todos los servicios de Grand Tikal Futura Hotel. Puede descargarlos aquí.